KALİTE POLİTİKAMIZ
EMR Global olarak, lojistik sektöründe müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı ve uluslararası kalite standartlarına uygun hizmet sunmayı temel ilkemiz olarak benimsemekteyiz. Sektördeki 43 yıllık deneyimimizle, lojistik hizmetlerinde mükemmelliği sağlamak için kalite politikamızı aşağıdaki esaslar doğrultusunda oluşturduk:
-
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, onlara en uygun, hızlı ve güvenilir lojistik çözümlerini sunmak önceliğimizdir.
-
Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik: Hizmet süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek, modern teknolojileri ve yenilikçi çözümleri entegre etmek suretiyle verimliliği artırıyoruz.
-
Uluslararası Standartlara Uygunluk: Kalite yönetim sistemlerimizi ISO 9001 ve diğer ilgili uluslararası standartlara uygun olarak yürütüyor, süreçlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
-
Çevre ve Sürdürülebilirlik: Doğaya ve çevreye duyarlı lojistik çözümleri üreterek, karbon ayak izimizi azaltıyor ve çevresel sürdürülebilirliği sağlıyoruz.
-
Çalışan Eğitimi ve Gelişimi: İnsan kaynağımıza yatırım yaparak çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimini destekliyor, sektörde uzmanlaşmalarını sağlıyoruz.
-
Güvenlik ve Risk Yönetimi: Taşımacılık süreçlerinde güvenliği en üst düzeyde tutarak, operasyonel riskleri minimize ediyor, müşteri ve iş ortaklarımıza güvenli hizmet sağlıyoruz.
-
İş Etiği ve Şeffaflık: Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük, etik kurallar ve şeffaflık ilkesini benimseyerek, uzun vadeli iş birlikleri kuruyoruz.
-
Maliyet ve Verimlilik Yönetimi: Kaynaklarımızı etkin kullanarak, lojistik süreçlerde maliyetleri optimize ediyor, müşterilerimize en ekonomik çözümleri sunuyoruz.
EMR Global olarak, kalite politikamız doğrultusunda müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam ederken, sektörde öncü ve güvenilir bir marka olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz.
